发票验码不显示,显示网络异常

2025年11月18日
全文有效
税务总局12366纳税服务平台

问题内容:发票验证时,验证不显示,总显示“网络异常,请稍后重试”!,之前一致正常,偶尔又好了,每天进行几十次,只有一两次正常,有时候一天也没有一次正常的,近4、5天都是这样,几个电脑都是如此。


答复内容:国家税务总局安徽省税务局12366纳税缴费服务中心答复:

您好!您提交的问题已收悉,现针对您所提供的信息回复如下:

纳税人通过全国增值税发票查验平台查询发票,输入查验项之后,不显示验证码,可能原因如下:

(1)请检查是否正确安装根证书,若未正确安装根证书,验证码将无法正常显示;

(2)请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验;

(3)能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的,多次尝试仍然无法查验的,请联系开票方主管税务机关;

(4)部分省份为保障数据传输安全目前不再支持Windows XP操作系统下的IE8浏览器,建议您使用谷歌浏览器或升级操作系统。

您可参考上述原因处理。

感谢您的咨询!上述回复仅供参考,若您对此仍有疑问,请联系安徽税务12366或主管税务机关。

 

安徽省税务局

2025-11-18